Fiche Projet : Transformer un tiers lieu en commun avec le Design Thinking
Contexte et Objectifs :
- Client : COOPérative NUMérique des 7 Vallées (COOPNUM) et association Atelier de Campagnes
- Secteur : Inclusion numérique, Tiers-Lieu
- Objectifs : Accompagner la transformation du projet initial basé sur du coworking vers un projet plus collaboratif et adapté aux besoins des communautés existantes ou potentielles, en favorisant l’émergence d’un « commun » et d’une communauté de contributeurs.
Approche et Stratégie :
- Levier Principal : Design Thinking
- Mobiliser les parties prenantes pour transformer le projet initial en un espace collaboratif adapté aux besoins des communautés locales.
- Points d’Appui : Réseaux et connaissances dans l’univers des tiers lieux et des communs
- Formation de facilitateur de Tiers Lieu et utilisation des partenaires réseaux pour soutenir la transformation.
Mise en œuvre :
- Animation de Groupes de Réflexion :
- Animation de réunions et recours à des coachs extérieurs pour structurer les discussions.
- Projets Concrets :
- Projets apprenants tels que bornes d’arcades, projets basés sur Raspberry ou Linux, Repair Cafés, et Permanences connectées.
- Exemple Ambitieux : « Numérique Circus » – candidature au budget citoyen pour résoudre la problématique du hors les murs et de la médiation numérique en milieu rural, visant à informer, initier et divertir avec le numérique.
Résultats :
- Indicateurs de Performance :
- Adhésion accrue au projet tel qu’il est présenté aujourd’hui.
- Augmentation du nombre de participants aux ateliers et événements.
- Augmentation de la notoriété de COOPNUM auprès de ses réseaux (tiers lieux, médiation numérique et Économie Sociale et Solidaire).
- Lauréat du Budget citoyen et obtention du label ambassadeur ESS 62.
- Réalisations Notables :
- Partenariats et certifications par divers organismes comme APTIC, PIX, EMMAUS CONNECT.
- Coopérations renforcées avec les acteurs (notamment) locaux.
- Nouveaux supports de communication valorisant mieux la COOPNUM comme tiers lieu numérique rural et solidaire (cf. le PowerPoint) auprès des parties prenantes et des contributeurs (charte).
Conclusion et Enseignements :
- Bénéfices pour le Client :
- Meilleure compréhension et reconnaissance de ses actions.
- Création d’un réseau de coopération solide au bénéfice des contributeurs et des habitants.
- Leçons Apprises :
- Importance de la communauté et des échanges autour du tiers lieu pour clarifier un projet et l’emmener vers un « commun ».
- Nécessité de maintenir une communication active et engageante adaptée à chacune des parties prenantes.
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